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Condizioni generali di vendita online

Le presenti condizioni generali sono valide esclusivamente tra la società Folk by Magda Masano con sede legale in Catania (Ct), via San Michele 17/19 – 95124, codice fiscale MSNMGD80L54C351H, partita IVA 05546070870 e numero di iscrizione presso il Registro delle Imprese di Catania REA CT n. 410026, di seguito denominata ”Folk” e qualsiasi persona che effettua acquisti online sul sito internet: https://magdamasano.it di seguito denominata ”CLIENTE”, premettendo che il cliente deve essere maggiorenne e capace di agire nonché titolare di carta di credito e/o conto corrente e avere un indirizzo e-mail valido.

Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito: https://magdamasano.it

1 – Oggetto del contratto

Con le presenti condizioni generali di vendita, Folk vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni materiali indicati ed offerti in vendita sul sito: https://magdamasano.it. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo: https://magdamasano.it e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.

Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Folk e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.

2 – Informazioni precontrattuali per il consumatore – art. 49 del D.lgs 206/2005

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nel carrello dei prodotti al momento della scelta da parte del CLIENTE, informato relativamente a: prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte; modalità di pagamento; condizioni, termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso; l’informazione sui costi che il CLIENTE dovrà sostenere per la restituzione dei beni in caso di recesso.

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Folk, l’indirizzo geografico, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Folk by Magda Masano
sede legale in Catania (Ct), via San Michele 17/19 – 95124,
codice fiscale: MSNMGD80L54C351H,
partita IVA: 05546070870
email: ciao@magdamasano.it

3 – Conclusione ed efficacia del contratto

Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Folk al CLIENTE di una e-mail di conferma dell’ordine. L’e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l’indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce.

Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Folk eventuali correzioni.
Folk si impegna a preparare-spedire l’ordine entro i successivi 5-6 giorni, decorrenti dell’invio da parte di Folk dell’e-mail di conferma d’ordine al CLIENTE in considerazione dei giorni festivi e della disponibilità del corriere ritenuto opportuno per consegnare la merce nel luogo indicato dal CLIENTE.

La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine.

Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine inviata da Folk, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail.

Se il CLIENTE richiede l’annullamento dell’ordine mediante i contatti ufficiali forniti da FOLK, risolvendo il contratto, entro 14 giorni dal ricevimento del bene, Folk rimborserà l’importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui il CLIENTE ha restituito il bene venduto, che si presenti integro e non manipolato. Il rimborso integrale delle spese di spedizione si intendono solo per quelle in modalità standard o similari.

5 – Modalità di pagamento

Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito https://magdamasano.it , con bonifico bancario, con metodo di pagamento Strype, PayPal o carta di credito accettata Visa, Mastercard, American Express.

In caso di pagamento con Strype, Paypal, Visa, Mastercard American Express, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di Folk  dell’e-mail di conferma ordine. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.

Folk non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati.

6 – Caratteristiche del prodotto artigianale e Prezzi

Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito https://magdamasano.it sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA. Folk by Magda Masano progetta, produce e commercializza prodotti realizzati artigianalmente di elevato valore qualitativo. Pertanto gli articoli consegnati saranno aderenti alle immagini visibili nel sito www.magdamasano.it ma non identici, poiché la natura stessa del prodotto, realizzato e dipinto a mano senza l’utilizzo di alcuna strumentazione per la produzione seriale, rende ogni articolo autentico e diverso dall’altro, un oggetto unico. Le dimensioni, i decori e le tonalità di colore descritte nelle foto del prodotto sono, dunque, puramente indicativi. Pertanto, la presenza di piccole irregolarità non sono da considerarsi imperfezioni ma segni di unicità riconducibili al processo produttivo di realizzazione artigianale. Folk si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su : https://magdamasano.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto sono solo rappresentative. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di Folk  di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine e indicati nell’e-mail di conferma inviata da Folk al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Folk , del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell’annullamento.

Eventuali tasse doganali per spedizioni verso paesi non facenti parte dell’ EU saranno a carico del cliente.

7 – Cambio o Reso merci

Il CLIENTE che intende esercitare un cambio o un reso della merce acquistata, dovrà comunicarlo a Folk tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa via e-mail all’indirizzo ciao@magdamasano.it, per pec, fax o raccomandata a/r. Nel caso di un reso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 7 giorni dal giorno in cui ha ricevuto il prodotto da Folk .

La merce dovrà essere rispedita a Folk , presso Via San Michele 17-19 Catania Italia  CAP 95124. Nel caso di restituzione del prodotto i costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del CLIENTE.

La merce dovrà essere restituita integra e completa della documentazione fiscale annessa.

Il rimborso della merce restituita avverrà solo dopo verifica che la merce non sia stata danneggiata/indossata/privata delle etichette.

Come previsto dall’art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Folk  può sospendere la trattativa fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Folk. Folk eseguirà il reso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.

8 – Garanzia legale di conformità

In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di 14 giorni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Folk entro 14 giorni dalla scoperta.

Successivamente, il cliente dovrà contattare tramite e-mail ciao@magdamasano.it Folk, che provvederà a sostituire la merce. Folk, in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.

9 – Modalità di consegna

I prodotti saranno consegnati allo spedizioniere entro e non oltre 5-6 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento, di conseguenza Folk comunicherà al CLIENTE per e-mail la conferma che la spedizione è avvenuta, con quale corriere postale e ove possibile, il numero di spedizione per tracciare la stessa.

Per ogni ordine effettuato sul sito https://magdamasano.it , Folk emette fattura della merce spedita. La fattura verrà inserita nel pacco o, su richiesta del cliente, spedita come copia via e-mail all’indirizzo e-mail fornito dal cliente stesso. La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.

In caso di perdita della merce, qualora non fosse possibile sostituirla, Folk provvederà al rimborso delle somme pagate.

10 – Responsabilità

Folk non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, o a fatti imputabili allo spedizioniere, stesso esonero da responsabilità assume anche per disservizi ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

Folk in ogni caso si riserva il diritto di rifiutare ordini e/o l’erogazione dei servizi a chiunque, in qualsiasi momento; inoltre si riserva il diritto di modificare le condizioni di vendita in qualsiasi momento.

11 – Accesso al sito

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Folk. Tutto il materiale all’interno del sito è di proprietà di Folk e coperto dal diritto d’autore. È fatto severo divieto all’acquirente di inserire dati falsi, e/o inventati, e/o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l’iter per l’esecuzione del presente contratto e le relative ulteriori comunicazioni; i dati anagrafici e la e-mail devono essere esclusivamente i propri reali dati personali e non di terze persone, oppure di fantasia. È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terze persone.

Folk by Magda Masano si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell’interesse e per la tutela dei consumatori tutti.

12 – Utilizzo del codice sconto

Per utilizzare il codice sconto devi innanzitutto scegliere il/i prodotto/i da acquistare, inserirli nel carrello e procedere al checkout. Poi clicca su “procedi al pagamento ” e inserisci il codice ricevuto nel campo “Coupon” e clicca su “OK”. In tal modo lo sconto verrà detratto dall’importo totale del carrello. A questo punto potrai procedere con la conferma dell’ordine. I codici sconto non sono cumulabili e non si applicano ad altre promozioni in corso, se non diversamente indicato.

13 – Integralità

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.

14 – Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell’interpretazione e nell’esecuzione delle presenti condizioni di vendita. Fatte salve le previsioni inderogabili di legge, per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà competente il Foro della sede legale di Folk.

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